Une adresse courriel professionnelle sur votre propre domaine
Une adresse courriel qui se termine par le domaine de votre propre entreprise, plutôt que par un fournisseur gratuit, est l'une des façons les plus simples de paraître établi. United Pet Club configure votre courriel personnalisé ainsi que les outils pour gérer vos communications avec la clientèle à partir de celui-ci.
Pourquoi l'adresse elle-même fait la différence
Un message provenant de [email protected] ne se lit pas de la même façon que le même message envoyé d'un compte personnel gratuit. La clientèle est plus portée à l'ouvrir, moins portée à le marquer comme pourriel, et plus encline à faire confiance à une réponse qui contient des renseignements de paiement ou d'ordre médical. L'adresse survit aussi à n'importe quel employé : si un membre du personnel quitte, l'entreprise garde l'adresse et tout ce qui y a été envoyé.
Cela va naturellement de pair avec un site Web professionnel, puisque les deux servent à présenter votre entreprise comme établie. Beaucoup de professionnels animaliers mettent les deux en place à peu près en même temps, que ce soit pour une clinique vétérinaire, un programme d'élevage ou une entreprise de dressage.
Des outils de courriel pour vos communications avec la clientèle
Une boîte de réception partagée pour l'entreprise, pas pour une seule personne
Configurez des adresses comme info@ ou rendezvous@ pour que les messages ne disparaissent pas quand un membre du personnel s'absente ou quitte.
Calendrier et contacts liés à votre domaine
Des outils de prise de rendez-vous et de gestion de contacts jumelés à l'adresse de votre entreprise, pour que les renseignements de la clientèle restent avec l'entreprise.
Accès depuis un téléphone ou un ordinateur de bureau
Consultez et envoyez des messages où que vous travailliez, la fin de semaine comme en semaine, toujours avec la même adresse.
Questions fréquentes sur le courriel personnalisé
Pourquoi ne pas simplement utiliser une adresse courriel gratuite?
Une adresse gratuite fonctionne, mais elle a l'air temporaire, et la clientèle le remarque. Une adresse personnalisée sur votre propre domaine signale une entreprise établie, et elle reste avec l'entreprise plutôt qu'avec une personne, même si le personnel change.
Ai-je besoin d'un site Web avant de configurer un courriel personnalisé?
Non, les deux sont indépendants, mais beaucoup de professionnels animaliers les mettent en place ensemble, puisque les deux contribuent à paraître établi en ligne.
Plus d'une personne peut-elle utiliser la même adresse courriel personnalisée?
Oui. Les adresses partagées comme info@ ou reservations@ sont courantes, et plusieurs membres du personnel peuvent envoyer et recevoir à partir de la même adresse.
Et si j'ai déjà un nom de domaine?
C'est la principale exigence. Si vous possédez déjà un domaine pour votre entreprise, configurer un courriel personnalisé par-dessus est généralement simple.
Configurez un courriel personnalisé pour votre entreprise
Dites-nous le nom de votre entreprise et si vous avez déjà un domaine. Nous verrons ensemble ce qu'implique la configuration d'un courriel personnalisé.